Politica de livrare
Livrare digitală
Pentru comenzile plătite, procesarea poate dura până la două ore de la confirmarea plății. Când clipul e gata, trimitem prin e-mail linkul către fișierul MP4. În modul demonstrativ, clipul este disponibil pe pagina comenzii.
Ce primești
Primești un fișier digital MP4 de aproximativ 30 de secunde. Livrarea se face online, fără expediere fizică. Verifică adresa de e-mail introdusă înainte de a plăti.
Dacă apare o problemă
Dacă întâmpini o problemă cu livrarea după confirmarea plății sau dacă fișierul nu se deschide, contactează-ne folosind adresa din această pagină. Include adresa folosită la comandă și referința comenzii. Păstrează linkurile private.
Mesaj rostit greșit
Dacă Moșul rostește greșit mesajul personalizat, refacem clipul gratuit. Include referința comenzii și partea din mesaj care a fost rostită greșit.
Descărcare
Linkul este valabil 14 zile după ce clipul e gata. Salvează fișierul în acest interval. Dacă e-mailul nu ajunge, verifică dosarul Spam și păstrează referința comenzii pentru a solicita ajutor.
Operator și contact
AIT INTERFACE CONSULTANCY SRL · CUI 46180864 · Nr. Reg. Com. J2022003330234 · EUID ROONRC.J2022003330234 · Înființată la 24 mai 2022 · Sediul social în sat Glina, comuna Glina, str. Sf. Gheorghe nr. 10, județul Ilfov, cod poștal 77105